Правовая основа услуг

1.Услуги предоставляются на основании Договора на оказание информационно-консультационных услуг. 

2.Публикация формы Договора на сайте является официальным предложением заключить соглашение с заинтересованным кругом лиц (офертой) (п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.Заключение Договора производится путем присоединения к форме соглашения в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (часть первая п.1. ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

4.Принятие (акцепт) условий настоящего Договора подтверждается оплатой Услуги. Акцепт оферты является фактом заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем (п.1 ст.403, п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Порядок предоставления услуги 

1.Консультирование осуществляется в личной (индивидуально или в  парах), а также в групповой форме. По просьбе Заказчика допускается проведение on-line консультаций посредством Skype. Для оформления Услуги необходимо связаться по телефону, указанному в разделе Контакты, сформулировать проблему и цель консультации, а также определить порядок и формат встречи.

2.Индивидуальные (парные) консультации проводятся по графику, который оговаривается перед началом совместной работы. Продолжительность одной сессии составляет 50 минут. Сессии проводятся по адресу: г.Минск, ул. Чичерина, д. 19, кабинет 401, а также (по договоренности) могут проводиться дистанционно посредством Skype. 

3.Групповые консультации проводятся один раз в две недели длительностью 3-4 часа по адресу указанному выше. Формирование групп заканчивается за два дня до первой консультации. 

4. Графики консультаций оговариваются с участниками заблаговременно.

5. Услуга предоставляется с соблюдением Политики конфиденциальности и обработки персональных данных.

Виды услуг

Консультация по вопросам партнерства и семьи (Skype, Zoom)

Индивидуальная терапевтическая консультация (Skype, Zoom)

Индивидуальная социально-педагогическая консультация (Skype, Zoom) 

Индивидуальная терапевтическая консультация (очно) 

Парная терапевтическая консультация (очно)

Групповая терапия (очно)

Подтверждение оплаты

Услуга оплачивается до проведения консультации. Свидетельством ее оплаты вляется кассовый чек. В случае, если консультация проводится посредством Skype, свидетельством оплаты является подтверждение системой интернет-эквайринга «bePaid» факта перевода денежных средств.

Перенос времени предоставления Услуги или возврат денежных средств 

Если  в силу не зависящих от Сторон обстоятельств, оплаченная консультация не была предоставлена в   в  согласованный для нее срок, услуга переносится на более позднее время или осуществляется возврат денежных средств. При этом, в случае проведенного online-платежа, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. Условия возврата описаны здесь.